Smartstore
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Smartstore
62 отзыва за все время
Найдено 62 отзыва
Сбросить фильтр
павел,
более 3 лет назад
отлично
приятное быстрое четкое обслуживание! соглосовано по телефону,доставлено в срок! спасибо
Дарья,
более 3 лет назад
Обслуживанием довольна
Часы привезли вовремя, в оригинальной коробочке, как положено, для меня это было очень важно. Подарили сегодня ребенку, он доволен.
Волновалась, что не разберусь с настройками, но специалисты из магазина мне помогли, поэтому ребенок уже во всю ходит и звонит всем. В целом, я довольна)
Сергей,
более 3 лет назад
Бизнес "па беларусски"
Оформили заказ 14 января на 2 чемодана, позвонили из магазина, подтвердили заказ и назначили доставку на 15 января с 14:00 до 17:00. На выходе 15-го никто ничего не привез, и даже не удосужился позвонить. Спустя 4 дня, без обратной связи - сам магазин отменил заказ. Настоятельно не рекомендую заказывать у этого юрлица (есть несколько интернет магазинов), несмотря на указанную доступность оплаты картой - настоятельно хотят получить кэш. Берегите свое время, лучше еже переплатить за xiaomi, чем ждать заказ от продавца - которому в общем и целом плевать на обязательства.
Алексей,
более 3 лет назад
Хорошо
Заказал чемодан в данном магазине.
В наличие нужного товара не оказалось. Менеджер предложила похожие варианты на выбор или обождать пару недель.
В итоге выбрал из предложенных вариантов со скидкой.
Курьер приехал вовремя.
В целом работой магазина остался доволен.
Настя,
более 3 лет назад
Оперативно и качественно. Рекомендую
Оформила заказ на покупку чемодана, через пару минут со мной связалась менеджер Ирина. Моего товара не было в наличии, но Ирина предложила два похожих чемодана и по характеристикам, и по цене. Чемодан доставили быстро и в срок (в день заказа), без царапин. Консультацией и покупкой я осталась очень довольна.
Гоньков Виталий Витальевич,
более 3 лет назад
Товара нет в наличии
Товара нет в наличии.
Предложили другое, но осадочек остался.
Из всего каталога, доступно 2 варианта в 3 расцветках.
Светлана,
более 3 лет назад
Товара нет в наличии, менеджер чудовищно навязчив
Во-первых, товара, выставленного на витрине, и на который мы оформили заказ, нет в наличии, о чём продавец прекрасно осведомлён. Объявление создано продавцом исключительно для привлечения внимания и с целью последующего вовлечения в диалог с менеджером.
Во-вторых, менеджер совершенно не умеет слушать, абсолютно никак не реагируя на заданные по существу вопросы, полностью пропуская их мимо ушей.
Отдельно стоит отметить, что всё это усугубляется просто какой-то чудовищной навязчивостью. Менеджер не реагирует ни на вежливые просьбы перестать слать рекламные предложения, ни на просьбу завершить диалог.
Анастасия,
более 3 лет назад
Оперативно работают
Заказывали часы, перезвонили быстро, часики были в наличии, доставили в тот же день. Все класс:)
Александр,
более 3 лет назад
Можно обращаться
Нормальный магазин. Все оперативно . День в день привезли заказ. Пока смарт часы работают без нареканий
Николай,
более 3 лет назад
Привезли не тот товар, но исправились.
Привезли не тот товар, но МОЛОДЦЫ, оперативно все исправили. Очень вежливо и корректно обходятся со своими клиентами. За свой недочет извинились, сделали подарок. Очень дорожат своими клиентами, а также своей репутацией! Клиентов не бросают, поддерживают и после получения платы за товар. Пример подражания для многих компаний продающих на просторах интернета! РЕКОМЕНДУЮ!
Екатерина,
более 3 лет назад
Всегда готовы к диалогу
Доставка быстрая, консультанты и курьер вежливые.
НО список товара в наличии неактуален. После заказа обнаруживается, что, заказанного товара нет в наличии, да и всех остальных похожих тоже, предлагают совершенно другой. Спасибо, что хотя бы за ту же цену.
Привезли поцарапанный возле ручки чемодан. Сине-серого цвета, которого даже не было в списке на сайте.
Заказ: чемодан L'Case Krabi 54 см (мятный)
Доставили: чемодан king of king top travel S (синий)
Мне предложили другой цвет, и я согласилась, но меня не предупредили, что это будет другой чемодан. Аргументировали предложение о замене отсутствием нужного товара на складе.
Дополнено со слов автора 16.10.2020: понравилась клиентоориентированность магазина. При возникновении спорной ситуации с чемоданом, проблема была решена оговоренной заменой. Через 9 дней я получила желанный чемодан. Ручки чемодана были в защитной плёнке, цвет соответствующий, доставка вовремя.
Андрей,
более 3 лет назад
Отлично
Отлично. Консультант посоветовал хорошую модель, доставили в Брест быстро, на следующий день
Анна,
более 3 лет назад
Часы выглядели как б/у
Заказала в этом магазине Умные часы Wonlex EW100s (черный) в подарок ребёнку. Курьер приехал вовремя в выбранное мною время. От покупки я ОТКАЗАЛАСЬ,т.к. экран часов был ПОЦАРАПАН , Упаковка была ПОТРЁПАННАЯ.Заменить на такую же модель мне не смогли , сказали что такой модели нет а наличии. Предложенные варианты других моделей мне не подошли . Ребёнок расстроился, т. к. Хотел именно эти часы. Ранее пользовались именно этой моделью и другую не рассматриваем.
Игорь,
более 3 лет назад
Качественный сервис. Приятно покупать.
Все отлично. Нужной модели не оказалось у поставщика. Предложили другой цвет и в качестве комплимента сделали неплохую скидку.
Виктория,
более 3 лет назад
Отлично 👍
Оформили заказ,консультант связался очень быстро. Договорились на удобный день. От покупки только положительные впечатления )
Иван,
более 3 лет назад
Хорошая работа магазина с маленькими незначительными нюансами
Заказывал детские умные часы определенной модели. Ребенок потерял, решил взять такие же. После заявки буквально в течение получаса связалась девушка, перепроверили информацию по заказу. Все подтвердили. Доставку согласовали на следующий день с 18 до 21. На следующий день курьер связался, сказал что к 6ти не успевает и будет часов в 8, может чуть позже. Ну ничего, согласовали до 21:00, значит будем ждать. В 21:35 курьера еще не было, набрал сам. Сказал, что еще доставку делает и следующей едет ко мне. По итогу приехал в 22:35 только.
Работой магазина и заказом в принципе доволен, только нюанс по доставке, раз в разбежку 3 часа (18:00-21:00) договаривались, то люди сидят и ждут. А после 22:00 хотелось бы больше уже личного времени, а не сидеть в ожидании. Поэтому крепкая стабильная "4" оценка по заказу.
Олеся ,
более 3 лет назад
Недостоверная информация о наличии товара
Товара, который был обозначен как "в наличии", доставка в течение 1 дня бесплатно в наличии не оказалось. Вместо него при созвоне предлагали другой товар, такой-же, но оригинал, намного лучше, но дороже. После того, как я отказалась, мой заказ магазин аннулировал, но но статус "в наличии" так и остался.
Андрей,
более 3 лет назад
Все отлично, рекомендую
Все отлично, рекомендую. Все отлично, рекомендую. Все отлично, рекомендую. Все отлично, рекомендую. Онлайнер, зачем заставлять писать минимум 10 слов отзыва если можно уложиться в 3?
Игорь ,
более 3 лет назад
Нужно стараться
Заказывал чемодан дважды,первый раз сказали что его типо потеряла служба доставки,второй раз предложили другой цвет т.к.первоначального уже не было. Но к сожалению второй чемодан тоже не приехал,мои звонки магазин сбрасывал, когда я пытался с ними связаться для решения проблемы.
Дополнено 23.08.2020:
С третьей попытки чемодан всё-таки добрался ко мне, магазин сделал бесплатную доставку.
Надежда,
более 3 лет назад
Рекомендую
Работают чётко и быстро. Заказ доставили в другой город уже на следующий день. Рекомендую.
Виталий,
более 4 лет назад
Хороший магазин
Заказанный товар был в наличии. Доставили быстро и в срок.
Заказывал умные часы Wonlex KT01 в этом магазине.
Андрей,
более 4 лет назад
Хороший магазин
Заказывал сыну часы Wonlex GW 400 X. Часы хорошие, ребенку очень понравились. На руке уже месяц, никаких проблем с работой нет. По доставке также все хорошо, быстро связались и привезли вовремя, помогли настроить.
Анна,
более 4 лет назад
Хороший магазин
Своевременная доставка. Последующая поддержка при настройке устройста. Немного не понравилось, что утройство было полностью разряжено и с мороза, следовательно нельзя было проверить его работоспособность. Заказывала в этом магазине умные часы Wonlex EW200.
Владимир,
более 4 лет назад
Все супер
Все отлично, выполнили все договоренности, чётко, своевременно, вежливо, оцениваю "отлично"
Ирина,
более 4 лет назад
Все отлично!
Доставили в течение двух часов с момента заказа. Молодцы, ребята!
Николай,
более 4 лет назад
Советую.
Заказывал часы kt 01 розовые. Часы хорошие. Претензий по работе магазина и работников не имею. Доставили в срок, помогли с настройкой.
Александр,
более 4 лет назад
Хорошо
Все хорошо. Оперативно подтвердили, оперативно привезли, цена соответствует. Тут можно покупать
Сергей,
более 4 лет назад
Хороший магазин.
Заказывал часики wonlex gw100s. Связались быстро, доставили в срок. Товаром и качеством обслуживания доволен.
Алексей,
более 4 лет назад
Отлично
Заказывал ребенку часы wonlex gw 400s. Часы очень понравились, никаких поломок нет, работают исправно. Курьер доставил вовремя, помог с настройкой.
Максим,
более 4 лет назад
Магазин советую.
Заказывал часы wonlex kt 10.привезли вовремя, помогли настроить.проблем с доставкой не было, работники вежливые.